ES CA EN

Resolució de conflictes amb Inner Journey Method

Resolviendo conflictos

Els conflictes són inevitables en qualsevol grup de persones que treballin amb un objectiu comú durant un temps prolongat. Bé gestionat, això és molt positiu per al creixement individual, col·lectiu i empresarial, però requereix d'una sèrie d'infinites confrontacions que comporten tensió i incertesa, i que alhora possibiliten el canvi. Només el moviment porta a l'canvi. Es canvia per evolució o per revolució. I els conflictes són petites (o grans) revolucions.

En canvi, hi ha molta por al conflicte. No caldria, perquè té un propòsit profund de reduir l'ambigüitat i incongruències en l'experiència i comunicació entre les persones. Un conflicte és gairebé com un crit desesperat: "necessito que m'entenguis".

Habitualment en els problemes en els equips trobem algun d'aquests factors:

  • Manca de comunicació: la coordinació que és indispensable, requereix molt bona comunicació i confiança (vs. ocultació d'informació, acusacions, persones que no es parlen ...)
  • Manca d'identificació amb l'objectiu comú (no creure o no importar el resultat, no fer-se seu l'objectiu ni les metes plantejades)
  • Manca de lideratge (el líder ha de generar líders que es responsabilitzin)
  • Manca de definició prèvia de tasques i rols (incloses les de el cap, que ha d'assumir les pròpies responsabilitats) que generi complementarietat

Per què és diferent Inner Journey Method?


La nostra intervenció aborda qualsevol d'aquestes circumstàncies usant imatges, conceptes i exercicis amens que trenquen la lògica habitual. El nostre mètode és diferent a altres mètodes convencionals perquè:

  1. Les nostres dinàmiques ràpidament es converteixen en un nou llenguatge de comunicació. És nou per a tots, iguala a totes les parts de l'conflicte.
  2. Genera converses diferents a les habituals. No permet la repetició dels discursos apresos i no guanya el que tingui més "retòrica".
  3. Dóna molta importància a la valoració de les diferències individuals. Això genera reconeixement i calma les emocions d'enuig i irritabilitat.
  4. Amplia la visió de la situació. Tots els implicats adquireixen una perspectiva més gran, que recull múltiples maneres de veure les coses i no és amenaçant.
  5. Possibilita una visualització d'un futur comú. En ell, les necessitats individuals estan recollides - tots els membres es comprometen, es consoliden les relacions i la confiança.


A el mateix temps que intervenim per millorar la cohesió de l'equip, es reforça el lideratge, la responsabilitat individual i la creativitat. I un avís: hi pot haver efectes secundaris: més energia, reconnexió amb la motivació i la implicació, clima més càlid i amable, millor humor i creativitat.